Условия использования

1. Принятие условий

Регистрируясь и используя TRUESEND ("Сервис"), вы соглашаетесь с настоящими Условиями использования. Если вы не согласны с какими-либо условиями, пожалуйста, не используйте Сервис.

2. Описание Сервиса

TRUESEND — платформа для управления Telegram-ботами, включающая:

• Подключение и управление Telegram-ботами
• Массовые рассылки сообщений подписчикам
• Планирование отправки сообщений
• Аналитику и статистику
• Экспорт данных подписчиков

3. Регистрация и аккаунт

• Вы должны быть старше 16 лет для использования Сервиса
• Вы обязуетесь предоставить достоверную информацию при регистрации
• Вы несёте ответственность за сохранность данных доступа к аккаунту
• Один аккаунт предназначен для одного пользователя или компании
• Вы обязаны немедленно сообщить нам о несанкционированном доступе к аккаунту

4. Допустимое использование

Вы соглашаетесь использовать Сервис только для законных целей и обязуетесь НЕ:

• Отправлять спам, нежелательные рекламные сообщения или фишинг
• Распространять вредоносное ПО, вирусы или другой опасный контент
• Нарушать права интеллектуальной собственности третьих лиц
• Отправлять незаконный, оскорбительный или угрожающий контент
• Собирать данные пользователей без их согласия
• Нарушать условия использования Telegram
• Пытаться получить несанкционированный доступ к системам Сервиса
• Использовать Сервис для мошенничества или обмана

Нарушение данных правил влечёт немедленную блокировку аккаунта без возврата средств.

5. API-токены ботов

• Вы предоставляете API-токены ваших ботов на свой страх и риск
• Вы подтверждаете, что имеете право использовать добавляемых ботов
• Мы не несём ответственности за действия, совершённые вашими ботами
• Вы можете удалить токен бота из Сервиса в любой момент

6. Подписки и оплата

6.1. Тарифные планы

• Beta (бесплатный): 1 бот, до 1000 подписчиков
• Pro: до 10 ботов, безлимит подписчиков, приоритетная поддержка
• Enterprise: безлимит ботов, API доступ, выделенный менеджер

6.2. Оплата

• Оплата производится авансом за выбранный период
• Цены указаны в долларах США
• Мы оставляем за собой право изменять цены с уведомлением за 30 дней

6.3. Возврат средств

• Возврат возможен в течение 7 дней после оплаты, если Сервис не использовался активно
• Возврат не производится при нарушении Условий использования
• Для запроса возврата обратитесь в поддержку

6.4. Отмена подписки

• Вы можете отменить подписку в любой момент
• Доступ сохраняется до конца оплаченного периода
• После отмены аккаунт переходит на план Beta

7. Ограничения Сервиса

• Сервис работает в рамках ограничений Telegram API
• Мы не гарантируем 100% доставку сообщений (зависит от Telegram)
• Мы оставляем за собой право устанавливать лимиты на рассылки для предотвращения злоупотреблений
• Технические работы могут временно ограничивать доступ к Сервису

8. Интеллектуальная собственность

• TRUESEND, логотип и дизайн Сервиса являются нашей собственностью
• Вы сохраняете права на контент, который создаёте в Сервисе
• Вы предоставляете нам лицензию на использование вашего контента для работы Сервиса

9. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется "как есть". В максимально допустимой законом степени:

• Мы не несём ответственности за косвенные, случайные или штрафные убытки
• Наша ответственность ограничена суммой, уплаченной вами за последние 12 месяцев
• Мы не несём ответственности за действия Telegram или изменения в их API
• Мы не гарантируем бесперебойную работу Сервиса

10. Прекращение доступа

Мы можем приостановить или прекратить ваш доступ к Сервису:

• При нарушении настоящих Условий
• При неоплате подписки
• По вашему запросу
• При прекращении работы Сервиса (с уведомлением за 30 дней)

11. Изменения условий

Мы можем обновлять настоящие Условия. О существенных изменениях мы уведомим вас по email или через интерфейс Сервиса за 14 дней. Продолжение использования Сервиса означает согласие с обновлёнными Условиями.

12. Применимое право

Настоящие Условия регулируются законодательством юрисдикции регистрации компании. Споры разрешаются путём переговоров, а при невозможности — в компетентном суде.

13. Контакты

По вопросам использования Сервиса обращайтесь:

• Telegram: @truesendsup
• Email: support@truesend.io